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Ética & Conducta

Canal de Denuncias

Este es un espacio seguro y confidencial para registrar relatos de conductas que violen nuestros principios éticos, políticas internas o la legislación. Todas las denuncias son tratadas con seriedad, confidencialidad e imparcialidad, garantizando protección al denunciante y contribuyendo a un ambiente íntegro y responsable.

Qué reportar

Espacio seguro para denuncias

El Canal de Denuncias de Montanari existe para que usted pueda informar, de forma segura, situaciones que no estén de acuerdo con nuestros valores, reglas internas o con la ley. Aquí puede reportar:

  • Fraudes
  • Corrupción o intentos de soborno
  • Lavado de dinero
  • Conflicto de intereses
  • Acoso moral o sexual
  • Incumplimiento de las políticas internas
  • Cualquier otra conducta inadecuada o ilegal

El canal puede usarse para denuncias que involucren a colaboradores, proveedores, socios, prestadores de servicios o cualquier persona que tenga relación con Montanari.

Cómo funciona

Información importante

Anonimato garantizado

Puede denunciar de forma anónima, si lo prefiere. Todas las denuncias son tratadas con confidencialidad, seriedad e independencia.

Detalles y evidencias

Cuantos más detalles proporcione, más fácil será investigar. Siempre que sea posible, envíe documentos, fotos u otras evidencias.

Seguimiento

Al registrar su denuncia, recibirá un protocolo que le permite acompañar el avance.

Registre su denuncia

Cómo registrar

Puede elegir la forma más conveniente:

  • Formulario en línea — utilice el botón de abajo
  • Correo electrónico — denuncia@montanaritecnologia.com.br
  • Atención telefónica — de lunes a viernes, de 8h a 18h (hora de Brasilia, excepto fines de semana y feriados nacionales de Brasil)
Registrar denuncia
Garantía

Política de No Represalias

Montanari garantiza que ninguna persona sufrirá ningún tipo de represalia por realizar una denuncia de buena fe.

Esto significa que usted no puede ser castigado, perjudicado, despedido ni sufrir ningún tipo de amenaza o intimidación por reportar una sospecha o irregularidad.

Proteger a quien denuncia es fundamental para mantener un ambiente ético, seguro y respetuoso para todos.

Privacidad y protección de datos

Montanari declara que cumple íntegramente la legislación aplicable en materia de seguridad de la información, privacidad y protección de datos, incluyendo la Constitución Federal de Brasil, el Código de Defensa del Consumidor, el Código Civil, el Marco Civil de Internet (Ley Federal nº 12.965/2014) y su decreto reglamentario (Decreto nº 8.771/2016), la Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD (Ley Federal nº 13.709/2018), además de las demás normas generales y sectoriales relacionadas con el tema. Montanari se compromete a tratar los datos personales recopilados exclusivamente dentro de los límites y finalidades aquí establecidos. Si tiene dudas sobre cómo se tratan sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Esta página es una traducción de cortesía. En caso de divergencia, la versión en portugués prevalece para todos los efectos legales.